Doprava a platba

 

Rychle, bezpečně a pohodlně – vše v souladu s platnou legislativou ČR a EU.

Expedice a doručení:
Zboží skladem: odesíláme do 1–3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Zboží na objednávku: zpravidla odesíláme do 3–5 pracovních dnů (dostupnost potvrdíme e‑mailem/telefonicky).

Pokud zboží nelze dodat, ihned vás kontaktujeme s návrhem řešení (alternativa, rozdělení zásilky, vrácení peněz). Nedohodneme‑li se jinak, vrátíme vám platbu bez zbytečného odkladu.

Dodání proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud se nedohodneme na jiné lhůtě.

Územní omezení: doručujeme v rámci České republiky.

Sledování zásilek:
⚠️ Pozor: Zásilky aktuálně není možné sledovat online. Po odeslání vás informujeme e‑mailem o odeslání a o předpokládaném termínu doručení.

Stav zásilky vám na vyžádání ověříme u dopravce.

Platební metody:

Bankovní převod: Při platbě bankovním převodem získáte slevu 10 Kč z ceny dopravy.
Doporučujeme - Platba převodem je cenově nejvýhodnější , bezpečná a urychluje expedici.

Dobírka: Při platbě dobírkou je účtován příplatek 55 Kč. Jedná se o poplatek dopravce za převzetí platby při doručení.

Online kartou: (3D Secure, přes platební bránu): připravujeme. Do spuštění platební brány není možnost platby online kartou k dispozici v košíku.


Ceník dopravy po zvolení způsobu platby (ceny jsou konečné včetně DPH pro koncového zákazníka v rámci ČR):

🚚 Způsob dopravy	Platba převodem (-10 Kč)	Dobírka (+55 Kč)
Balíkovna – Výdejní místo / Box	75 Kč	140 Kč
Balíkovna – Doručení na adresu	105 Kč	170 Kč
Zásilkovna – Výdejní místo / Box	79 Kč	144 Kč
Zásilkovna – Doručení na adresu	119 Kč	184 Kč
DPD – Výdejní místo / Box	79 Kč	144 Kč
DPD – Doručení na adresu	119 Kč	184 Kč
One by Allegro – Výdejní místo / Box	69 Kč	134 Kč

 Cena dopravy zahrnuje balné.


Doprava zdarma:

Při objednávce nad 2 000 Kč (po započtení slev; netýká se dobírkového poplatku) máte dopravu ZDARMA .

Bezpečné balení:

Každou zásilku pečlivě balíme, aby dorazila v perfektním stavu.

Důležité informace pro spotřebitele:

Při převzetí prosím zkontrolujte stav obalu. Je‑li zjevně poškozený, můžete zásilku odmítnout nebo s dopravcem sepsat škodní zápis a zásilku převzít.

Pokud zjistíte poškození či jinou vadu až po převzetí, kontaktujte nás bez zbytečného odkladu – vaše práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. Zvolíte‑li si vlastního dopravce, kterého nenabízíme, přechází nebezpečí škody už předáním zboží tomuto dopravci.

Nepřevezmete‑li zboží z důvodů na vaší straně, můžeme účtovat účelně vynaložené náklady na opakované doručení. Samotné nepřevzetí zásilky není odstoupením od smlouvy.

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí; postup a formulář najdete ve VOP a Reklamačním řádu.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, a proto věnujeme maximální péči každému detailu.

Ochrana osobních údajů (GDPR) – zpracování údajů pro doručení:

Pro zajištění dopravy a platby zpracováváme vaše identifikační, kontaktní a doručovací údaje a předáváme je zvolenému dopravci a platebnímu zprostředkovateli.


Právní základy:

Plnění smlouvy, splnění právních povinností (účetnictví, daně) a náš oprávněný zájem (ochrana proti podvodům, vymáhání nároků). Podrobnosti, doby uchování a vaše práva najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

Mimosoudní řešení sporů a dohled:

Subjekt mimosoudního řešení sporů:

Česká obchodní inspekce - Mimosoudní řešení sporů v ČR (ADR): https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

Pro on‑line nákupy můžete využít platformu Evropské komise pro řešení sporů on‑line (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Náprava spotřebitelů v EU: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_cs.

Seznam příslušných (notifikovaných) subjektů pro mimosoudní řešení sporů v EU je dostupný na: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika poskytuje poradenství: https://evropskyspotrebitel.gov.cz/.

Potřebujete poradit nebo řešíte problém?

Kontakty na nás:

E‑mail: info@mbprim.cz

Telefon: + 420 704 370 031

Web: www.mbprim.cz

Ivana Marie Primusová - M.B.PRIM
IČO: 66032652
Nejsme plátci DPH 
se sídlem: Drozdov č.p. 41, 267 61 Drozdov (okres Beroun)
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona vedená v RŽP
Spisová značka: 320202 - Městský úřad Hořovice

Bankovní spojení:

22591200/0600 (CZK), vedený u MONETA Money Bank, a.s.,

274311930/0600 (EUR)
IBAN: CZ06 0600 0000 0002 7431 1930
BIC / SWIFT: AGBACZPP
vedený u MONETA Money Bank, a.s., 

Rádi pomůžeme a vyřešíme vše k vaší spokojenosti

Poznámka:

Ceny jsou uvedeny v Kč a platí pro celou Českou republiku.

Aktuální dostupné dopravce, ceny a případné akce uvidíte v košíku.

Doba doručení se může lišit dle dopravce a dopravní situace.

✅ Legislativní zajištění:

Informace o dopravě a platbě odpovídají VOP M.B.PRIM a ČOI.

Kupující má vždy možnost kontrolovat cenu a volbu dopravy před potvrzením objednávky.

Při vrácení zboží a reklamaci se postupuje dle VOP a platných právních předpisů.

Důležité odkazy: 

Obchodní podmínky: https://www.mbprim.cz/obchodni-podminky/

Reklamační řád: https://www.mbprim.cz/reklamace--formular/

Zásady ochrany osobních údajů: https://www.mbprim.cz/ochrana-osobnich-udaju/

Zásady cookies: https://www.mbprim.cz/zasady-pouzivani-souboru-cookies/